Hauptnavigation:

Ratenkredit-Stundungen: Unterstützung Ihrer vermittelten Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten

Die aktuelle Situation fordert uns alle sowohl privat als auch beruflich. Gerade in herausfordernden Zeiten wollen wir als Bank für unsere gemeinsamen Kunden da sein. Das gilt auch und besonders für die Kunden, die aufgrund der aktuellen Herausforderungen in Zahlungsschwierigkeiten kommen.

Im Rahmen des „Gesetzes zur Abmilderung der Folgen der Covid-19-Pandemie" können vorübergehend bis zu drei Kreditraten gestundet werden.
Die gesetzliche Stundungsregelung gilt zunächst für einen Zeitraum vom 01.04.2020 bis zum 30.06.2020 und ausschließlich für Kreditverträge, die vor dem 15.03.2020 abgeschlossen worden sind. Stundungsanträge können daher für die Monate April, Mai und Juni gestellt werden, wobei die letzte zu stundende Rate im Juni liegen muss.
Auch einzelne Monate können gestundet werden; aber drei Monate (April, Mai, Juni) sind zunächst das Maximum. Rückwirkende Stundungen bereits in Vormonaten regulär gezahlter Raten sind nicht möglich.

Wichtig ist, dass die Kunden in jedem Fall explizit erklären, dass der folgende Sachverhalt für sie zutrifft:
 

 
Sie finden entsprechende Hinweise auch über die Deutsche Bank Homepage. Hier können Ihre Kunden zum Beispiel auch obige Erklärung per Bestätigungshaken vornehmen. Diese ist unter „Wichtige Fragen und Antworten“,  „Wie kann ich finanzielle Engpässe überbrücken?“, „Stundungswunsch Ratenkredit stellen“ zu finden. Es sind die Felder im Fenster „Gesetzliche Stundung (Covid-19-Pandemie)“ auszufüllen. Der Kunde erhält anschließend eine Rückmeldung per Anzeige am Bildschirm zum Ausdrucken und nach Bearbeitung der Stundung einen aktualisierten Tilgungsplan / ein Bestätigungsschreiben.
 
Ihr Kunde kann für mehrere Kredite seinen Stundungswunsch äußern, allerdings muss aus prozessualen Gründen für jeden Kredit der Stundungswunsch einzeln geäußert werden.
 
Bei Gemeinschaftskonten gilt, dass Stundungen möglich sind, auch wenn nur bei einem der Kreditnehmer Einkommensausfälle auftreten. Entscheidend ist, dass sich das frei verfügbare Einkommen der Gemeinschaft verringert hat.
 
Die gesetzliche Stundung für die Monate April bis Juni hat keinen Einfluss auf die Bonitätsbewertung des Kunden und auf die SCHUFA. Die SCHUFA erhält aber eine Information zur verlängerten Kreditlaufzeit. Die gestundeten Raten werden an das Ende der Vertragslaufzeit angehängt und verlängern diese entsprechend.
 
Die Sonderreglung betrifft alle vertraglich geschuldeten Rückzahlungs-, Tilgungs- und Zinszahlungen (Raten), die während des Zeitraums vom 01.04.2020 bis 30.06.2020 fällig werden. Ihr Kunde kommt dadurch nicht in Verzug.
 
Der Gesetzgeber hat sich vorbehalten, die Sonder-Stundungsregelung bis zum 30.09.2020 zu verlängern. Eine Entscheidung dazu soll es im Juni geben.
 
Der Stundungswunsch kann über die Homepage der Deutschen Bank, über das Deutsche Bank Online-Banking, über die Call-Center oder Deutsche Bank Berater (auch telefonisch) gestellt werden.
 
Für Fragen steht Ihnen Ihr regionaler Vertriebspartnerbetreuer gern zur Verfügung.

Navigation Fusszeile:
Last Update: 21.4.2020
Copyright © 2020 Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main